Dépannage à distance (TICE)
Vous rencontrez un souci avec votre ordinateur d’école (configuration de messagerie par exemple). Si celui-ci arrive à se connecter à Internet, il m’est possible de prendre à distance, la main sur votre ordinateur.
Comment faire ?
Contactez-moi par téléphone pour vérifier s’il m’est possible d’accéder à votre ordinateur.
Dans l’affirmative, connectez-vous au site :
http://contact.ac-lille.fr/users/main/join.html
Entrez le code que je vous transmets et cliquez sur « Rejoindre ».
Cliquez sur « Enregistrer le fichier ».
Exécutez le fichier téléchargé
Ne touchez à rien ; la connexion va se faire automatiquement.